Le coaching professionnel : une compétence au bénéfice des patients

Qu’est-ce qui justifie l’intervention d’un coach ?

De nombreux patients sont face à des questionnements qui dépassent le cadre de leur intervention de chirurgie esthétique. Au-delà de l’appréhension liée à l’acte chirurgical, leur projet s’inscrit dans un cheminement personnel. C’est dans ce contexte particulier que doit s’articuler le travail d’un coach professionnel certifié.

On ne s’improvise pas coach !

Le coaching est appliqué à de nombreux domaines de la vie courante : carrière professionnelle, bien-être ou épanouissement personnel. En ce qui concerne la chirurgie esthétique, la prudence s’impose :

• La prise en charge classique d’une secrétaire ou d’une assistante médicale n’est pas comparable à l’accompagnement que propose un coach professionnel certifié et ne peut s’y substituer.
• Réalisé sans formation et sans cadre, le coaching peut causer préjudice au patient.
• Seul un accompagnement prodigué par un professionnel certifié, possédant une connaissance approfondie de l’univers de la chirurgie esthétique, peut garantir des résultats.

Une option efficace et saine

Le coach professionnel permet au patient de se projeter et de questionner son projet chirurgical dans un cadre formel et à travers un cadre clair. Ainsi, ce dernier peut prendre le temps de définir ses attentes, qu’elles aboutissent ou non à l’acte chirurgical.

Une écoute proactive à chaque jalon

Le coaching trouve sa place à chaque étape du projet esthétique :

• Avant l’intervention, il aide le patient à définir les contours de son projet et à formaliser ses attentes dans un espace libre et confidentiel.
• Lors de la période post opératoire, le patient peut travailler sur l’acceptation de son résultat et sur l’estime de soi pour envisager un nouveau départ.

Les avantages de la présence d’un coach professionnel

Le chirurgien esthétique, s’il peut répondre aux questions techniques et pratiques de son patient, ne peut pas réaliser à sa place le travail de réflexion intrinsèque à sa prise de décision.

• Cette mise à disposition de compétence au service des patients leur permet de construire leur réponse autour de tous leurs questionnements, hors médical pur, relatif au projet chirurgical.
• Le coach professionnel se rend disponible à chaque étape du processus, avant et après l’intervention chirurgicale.

Avant/après : vers l’acceptation du résultat

Grâce au travail mené en amont avec Anne, les patients du Dr Gounot peuvent profiter pleinement des bénéfices de la chirurgie dans leur vie affective, personnelle et professionnelle.

Une pratique en forte croissance

En France, le coaching professionnel au service de l’univers médical dans son ensemble tend à se développer. C’est une tendance qui existe depuis plusieurs années aux États-Unis.

Les compétences du coaching professionnel en résumé

• Les compétences d’un coach professionnel au service du patient en chirurgie esthétique apportent un véritable plus dans la prise en charge globale.
• Il faut rester très vigilant sur la qualification du coach professionnel qui doit être certifié, supervisé, suivi en développement personnel et membre adhérent d’une association professionnelle.